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退換貨規則 – HOUSER
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HOUSER / 退換貨規則

HOUSER家具提供7天的鑑賞,只要期間內產品完整如同到貨的模樣,HOUSER提供無條件換貨及退貨,產品的運送費用由HOUSER負擔。

不受理退換貨情況

  • 個人喜好
  • 色差問題
  • 訂製商品
  • 材質所產生之隨機色澤及紋理
  • 產品本身帶有的褪色、磨擦、掉色等風格痕跡
  • 預購商品,尤其為國外知名品牌商品
  • 福利品、已在產品內容標示為瑕疵品、折扣商品 無法提供退/換貨

退換貨限制

  • 僅能換貨1次
  • 請將商品回復為商品送達時的完整樣貌,連同發票、單據及贈品一併裝進原包裝箱/袋中,以便維持您退/換貨的權益,若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞,恕無法辦理退換
  • 換貨出貨時,本公司以訂單寄送地址為主,如修改收件資料、地址等影響運費不同,請理解額外之費用需自行負擔

退款:HOUSER於收到退/換貨商品,確認無任何不良狀況後,將會進行核對該筆訂單帳務內容正確,約為7-21天間您會收到退款通知及入帳。如選擇以信用卡付款,HOUSER將直接聯繫您的發卡銀行進行退刷,退刷金額您將在下一期的信用卡帳單中確認,或您亦可致電發卡銀行;若為貨到付款之訂單,HOUSER將需要您另行提供銀行帳戶資料,直接將款項退還至您的帳戶。另大型傢俱及其他有特別備註之商品,退/換貨之退款,將扣除退貨所需之運費。